Mij lukt het ook niet.
Misschien via KPN naar een Telfort kaart nog niet goed gegaan
Aanwijzingen in winkel voor mij niet duidelijk.
De afschrijving via IDEAL is wel in mijn bezit.
Admin: reactie afgesplitst naar eigen topic
Beste antwoord door Susan_
Bekijk origineel
+21
Goedenavond
Ik ben erg benieuwd wat er precies fout gaat. Kan je dit misschien aangeven? Ik begrijp namelijk dat er iets niet helemaal lekker loopt met het opwaarderen, maar heb een opwaardeerkaart gekocht in een winkel, heb je dit online geprobeerd of heb je opwaarderen via sms ingesteld?
Bij een opwaardeerkaart is het de stappen op de kaart volgen en dan is het meteen toegevoegd.
Bij online opwaarderen via de website dien je het 06-nummer in te voeren en kan je kiezen voor een bedrag. Ook hierna zou het vrijwel direct toegevoegd moeten zijn.
Heb je al gekeken of het er inmiddels opstaat via *101#?
Zo niet, dan hoor ik graag van je! En zou je dan ook je Forum profiel willen aanvullen met naam, 06-nummer en simkaartnummer? Dit is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators (overal waar privé achter staat).
+21
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
