Beantwoord

Prepaibundel werkt niet goed


Nieuwe kleine bundels...voor kleingebruikers. Je waardeert op met een tientje, dat is het minimum, je koopt een bundeltje van 4,99...je krijgt bericht dat je die kan gebruiken, en vervolgens ..wordt nog twee dagen je geldsaldo gebruikt voor intenet ipv je bundel..
Staat keurig in de geschiedenis. Aanschaf bundel, gebruik internet,met de kosten. Waar kan ik die kosten verhalen?
icon

Beste antwoord door Justin_ 23 april 2018, 16:14

Hoi Jenny, welkom op het forum! Ik heb je gegevens erbij gepakt en zie dat je op 8 april de bel/sms bundel voor € 4,99 hebt aangeschaft. In deze bundel zitten 60 minuten/sms en geen data.

Internetgebruik gaat dus niet uit deze bundel, daarvoor wordt je tegoed aangesproken.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +22
Hoi Jenny, welkom op het forum! Ik heb je gegevens erbij gepakt en zie dat je op 8 april de bel/sms bundel voor € 4,99 hebt aangeschaft. In deze bundel zitten 60 minuten/sms en geen data.

Internetgebruik gaat dus niet uit deze bundel, daarvoor wordt je tegoed aangesproken.

Reageer