Beantwoord

Prepaid 1 GB internet bundel via website besteld, maar niet bijgeschreven en niet ontvangen

  • 29 November 2019
  • 1 reactie
  • 36 keer bekeken

Vanmorgen via Ideal 1 GB internetbundel besteld voor 9,99, is ook van bank afgeschreven maar beltegoed blijft op 0 staan. Wat gaat er verkeerd?

icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 4 December 2019, 13:48

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Reputatie 7

Hallo @Til2208, welkom bij ons op het forum. Als je een datategoed hebt toegevoegd moet je die wel kunnen zien en gebruiken natuurlijk. Heb je het inmiddels al wel kunnen gebruiken? Als dat nog niet het geval is kan je jouw forumprofiel voorzien van het bewuste 06-nummer en het SIM-kaartnummer (bij "Persoonlijke opmerkingen”), en daarna hieronder een seintje geeft kan ik met je meekijken.