Beantwoord

Prepaid

  • 13 oktober 2012
  • 4 reacties
  • 8703 keer bekeken

Goedendag,

Van de week me nieuwe simkaart ontvangen van kpn.

Maar sindsdien heb ik een probleem met het 3G netwerk.

Ik heb wel bereik via de kpn netwerk maar krijg geen 3g of gprs verbinding met me Iphone 4.

Dit probleem was er nog niet toen ik een abbonement had van kpn.

Instellingen ik heb al geprobeerd te veranderen met hulp van de kpnhandleidingen.

Zou iemand me hiermee kunnen helpen?

Met vriendelijke groet,

icon

Beste antwoord door Menno 16 oktober 2012, 09:41

Ik heb een aanpassing gedaan in je gegevens. Wil je toestel eens opnieuw opstarten en daarna proberen gebruik te maken van mobiel internet?

Groeten,

Menno

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 5
Badge +6


Hallo clam120,

ik begrijp dat je al hebt geprobeerd met behulp van onze handleidingen je mobiele internet opnieuw in te stellen.  Ik zag de titel van je post prepaid is. Heb je dus een prepaid aansluiting? Wil je eens als APN naam : portalmmm.nl invullen?

Als dit geen uitkomst geeft, ontvang ik graag in een privébericht je mobiele nummer en postcode/huisnummer.

Groeten,

Menno


Hallo Menno,

Het APN adres dat je me gegeven heb, is het zelfde als in de handleiding.

Mail is anderweg!

hartelijk dank!

Met vriendelijke groet,

Clam120

Reputatie 5
Badge +6
Ik heb een aanpassing gedaan in je gegevens. Wil je toestel eens opnieuw opstarten en daarna proberen gebruik te maken van mobiel internet?

Groeten,

Menno

Alles werkt zoals het hoor.

Mijn dank is groot.

met vriendelijke groet,

Reageer