Beantwoord

Prepaid 7,50 extra beltegoed nog niet ontvangen

  • 4 oktober 2015
  • 1 reactie
  • 125 keer bekeken

  • Nieuwkomer
  • 0 reacties
Ook ik heb het extra prepaid tegoed van €7,50 aangevraagd door te registreren, maar nooit een sms en nooit het tegoed ontvangen! Krijg dezelfde foutmeldingen als mijn voorgangers.

Hoe kan ik dit tegoed alsnog krijgen?

vr.groet

JB

icon

Beste antwoord door Cindy_ 6 oktober 2015, 16:49

Hallo , 

Welkom op het forum van KPN! Het komt inderdaad wel eens voor dat het extra beltegoed niet wordt bijgeschreven, lastig dat jij hier ook tegenaan loopt. Dat kan ik alsnog voor je regelen, dus goed dat je aangeeft dat het niet gelukt is. Ik stuur je zo een privébericht toe met de vraag om een aantal gegevens. Als je die wilt sturen, dan komt het helemaal goed! 

Met groet, 

Cindy

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +24
Hallo , 

Welkom op het forum van KPN! Het komt inderdaad wel eens voor dat het extra beltegoed niet wordt bijgeschreven, lastig dat jij hier ook tegenaan loopt. Dat kan ik alsnog voor je regelen, dus goed dat je aangeeft dat het niet gelukt is. Ik stuur je zo een privébericht toe met de vraag om een aantal gegevens. Als je die wilt sturen, dan komt het helemaal goed! 

Met groet, 

Cindy

Reageer