Beantwoord

Prepaid app werkt niet

  • 22 January 2020
  • 1 reactie
  • 127 keer bekeken
L
Rank

Bij mij ook hetzelfde: App werkt niet (zoveelste keer) krijg dan braaf een gratis maand, maar nu werkt de app weer niet…


 

 

Gebeld: kreeg na 8 minuten in de wacht, een 'Peter' (achternaam?) aan de lijn. Reactie ronduit onbeschoft. Die verbrak gewoon de verbinding...

Voor aanschaf maandbundel heb ik 0800-0402 moeten bellen.

 

Onthoud dat gratis nummer: 0800-0402.

 

Misschien dat het helpt.

KPN zou de grootste provider van Nederland zijn?

 

Toch niet zo professioneel.

 

*Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

icon

Beste antwoord door Bart_ 25 January 2020, 13:27

Bekijk origineel

1 reactie

Bart_
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Dag @lodewijk11 Jammer, uiteraard, dat je ook problemen ondervindt met de prepaid-app. Zoals je in dit algemene topic kunt lezen ben je niet de enige die problemen ervaart. De meeste moeten zijn opgelost. Wil je de app eens helemaal verwijderen en opnieuw installeren? Als dat niet helpt wil je dan je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer en hier aangeven welk merk en type toestel jullie gebruiken en op welk besturingssysteem (type en versie) deze draait? Heb je het betreffende 06-nummer misschien gekoppeld aan de MijnKPN app? Dat kan ook problemen opleveren. 

 

 

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden