Door KPNwebcare naar het forum doorverwezen; ik heb de nieuwe prepaid app al diverse malen op mijn tablet geinstalleerd en verwijderd, maar na het invoeren van de pincode ter controle blijft deze vragen om de pincode in te voeren ter controle (app blijft hangen naar mijn idee).
De micro-sim in mijn tablet past niet in mijn telefoon (ik heb geen adapter die hem passend kan maken, alleen andere formaten) dus ik kan niet kijken of het op mijn telefoon wel werkt, dit is zeer vervelend omdat ik nu niets met het tegoed en mijn tablet kan als ik geen wifi heb. Kan iemand mij helpen hiermee? Webcare weet het ook niet meer :(
Het kan een probleem in software van app zijn, of dat ie niet geschikt is voor mijn tablet of...???
Zijn er misschien andere gebruikers die ook problemen ervaren met de app?
De oude app (die helaas niet meer werkt) werkte uitermate goed op mijn tablet om het tegoed te zien, op te waarderen etc.
Alvast bedankt voor jullie reactie.
Groeten Monique
Beste antwoord door Joran
Bekijk origineel
