prepaid beltegoed verdwijnt

  • 9 januari 2015
  • 1 reactie
  • 2025 keer bekeken

Op de prepaid telefoon van mijn zoon verdwijnen tegoeden terwijl ik toch zeker weet dat internet zonder wifi gebokkeerd is. Kan dit door een moderator worden nagekeken?

06 nummer is ********.

Bij voorbaat bedankt.

Admin: omwille van privacy hebben we de persoonlijke gegevens uit je bericht bewerkt.

EDIT: OPGELOST

Via KPN klanteservice begrepen dat er een SMS abonnement was afgesloten. Stiemem via onschuldig spelletje.

KPN bedankt voor het uitzoeken!!!


1 reactie

Reputatie 7
Badge +23
Beste Bert,

Hartelijk welkom op het KPN Forum!

Ik wil graag voor je nakijken of ik kan zien hoe dit kan. Het beltegoed kan namelijk niet vanzelf verdwijnen. Wil je hiervoor nog het simkaartnummer toesturen in een privébericht naar mij toe?

Met hartelijke groet,

Cindy

Reageer