Kan ik hier wat anders aan doen??
Beste antwoord door Bart_
Bekijk origineelPrepaid bundel verwijderen
Ik heb voor de vakantie een prepaid bundel gekocht waardoor je een maand lang onbeperkt 128kbps hebt. Alleen is me dit toch veel te traag en zou graag een andere bundel nemen. Ik heb in de Kpn Prepaid app nog niks kunnen vinden over het verwijderen van mijn bundel.
Kan ik hier wat anders aan doen??
Kan ik hier wat anders aan doen??
Reputatie 7
+28
Hallo Tamara55,
Helaas kan je een bundel, zowel prepaid als bij een abonnement, niet meer verwijderen na het aanvragen. Nu begrijp ik dat je ermee zit, dat de bundels elkaar in de weg zitten.. Wat een moderator kan doen, is de bundel die je hebt aangevraagd voor jou verwijderen. Helaas zullen hiermee niet de kosten vervallen die je hebt gemaakt. Zou je willen aangeven of je dit wil door op dit bericht te reageren?
Vul daarnaast jouw Forum profiel even aan met naam, postcode + huisnummer en 06-nummer. Dan kan de moderator de gegevens erbij pakken!
Helaas kan je een bundel, zowel prepaid als bij een abonnement, niet meer verwijderen na het aanvragen. Nu begrijp ik dat je ermee zit, dat de bundels elkaar in de weg zitten.. Wat een moderator kan doen, is de bundel die je hebt aangevraagd voor jou verwijderen. Helaas zullen hiermee niet de kosten vervallen die je hebt gemaakt. Zou je willen aangeven of je dit wil door op dit bericht te reageren?
Vul daarnaast jouw Forum profiel even aan met naam, postcode + huisnummer en 06-nummer. Dan kan de moderator de gegevens erbij pakken!
Hallo,
Je kan dus GEEN bundels VERWIJDEREN, dat hebben al meerdere verschillende moderators aangegeven, onder andere hier: https://forum.kpn.com/prepaid-16/2-data-bundels-gekocht-kan-ik-er-eentje-uitzetten-478177
Je kan dus GEEN bundels VERWIJDEREN, dat hebben al meerdere verschillende moderators aangegeven, onder andere hier: https://forum.kpn.com/prepaid-16/2-data-bundels-gekocht-kan-ik-er-eentje-uitzetten-478177
Reputatie 7
+28
Een moderator kan kennelijk wel bundels verwijderen. Zie b.v. dit topic:
https://forum.kpn.com/prepaid-16/prepaid-bundel-deactiveren-466553
Reputatie 7
+20
Reputatie 7
+20
Hi @Tamara55 Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Als je wilt dat ik nog met je meekijk lees ik het graag!
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.