Beste lezer(es), nieuwe prepaid besteld en ontvangen gekoppeld aan mijn kpnid maar de 7,50 euro wordt niet bijgeschreven. Kunt u dit aub alsnog doen? Bedankt!
Goedemiddag @Mamac3q, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!
Het is helaas nog niet gelukt begrijp ik uit je reactie, dat extra beltegoed aanvragen. Op het moment dat je inlogt op MijnKPN, zie je dan jouw naam en adresgegevens? Als dat er niet staat is de koppeling en inschrijving helaas niet goed gegaan en dien je dit opnieuw te doen.
Zie je wel jouw gegevens? Dan zou het binnen 1 werkdag bijgeschreven moeten zijn. Wil je dan controleren via *107# of dat inmiddels gebeurt is? Zo niet, vul dan jouw Forum profiel even aan met het 06-nummer. Dan ga ik het een en ander controleren.
@Mamac3q, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Is het tegoed inmiddels toegevoegd of kan ik hier nog bij helpen?
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.