Beantwoord

Prepaid gedeactiveerd

  • 11 november 2018
  • 2 reacties
  • 160 keer bekeken

Hallo, is het mogelijk om een prepaid kaart nog te activeren.
Als ik deze wil opwaarderen krijg ik een melding dat het mobiele nummer niet meer bestaat alhoewel ik de kaart 3 maanden geleden nog heb gebeld.
icon

Beste antwoord door PeterG 11 november 2018, 13:06

Heb je vanáf dat nummer gebeld of náár dat nummer?
Er dient binnen elke 6 maanden actief vanaf het toestel gebeld worden (met verbinding) om een prepaid in de lucht te houden.

Doe je dat niet dan wordt 6 maanden na het laatste gebruik het nummer uitgaand bevroren. Je hebt dan nog 3 maanden om het met opwaarderen weer te gebruiken. Tijdens deze periode kan het nummer nog wel opgebeld worden.
Laat je ook die periode verlopen dan ben je het nummer en de aansluiting kwijt. En dat lijkt nu het geval te zijn. Het is niet mogelijk hetzelfde nummer terug te krijgen.

Enige wat je nu kunt doen: nieuw prepaid simkaartje aanschaffen. Dat houdt ook een nieuw nummer in. Oude is vervallen. En ligt wsl alweer ergens in Nederland gekoppeld aan een prepaidkaartje in een rek.
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Heb je vanáf dat nummer gebeld of náár dat nummer?
Er dient binnen elke 6 maanden actief vanaf het toestel gebeld worden (met verbinding) om een prepaid in de lucht te houden.

Doe je dat niet dan wordt 6 maanden na het laatste gebruik het nummer uitgaand bevroren. Je hebt dan nog 3 maanden om het met opwaarderen weer te gebruiken. Tijdens deze periode kan het nummer nog wel opgebeld worden.
Laat je ook die periode verlopen dan ben je het nummer en de aansluiting kwijt. En dat lijkt nu het geval te zijn. Het is niet mogelijk hetzelfde nummer terug te krijgen.

Enige wat je nu kunt doen: nieuw prepaid simkaartje aanschaffen. Dat houdt ook een nieuw nummer in. Oude is vervallen. En ligt wsl alweer ergens in Nederland gekoppeld aan een prepaidkaartje in een rek.
Reputatie 7
Badge +28
Ha @Gem52, welkom! Het klopt helemaal wat Peter zegt en ik ga er voorzichtig vanuit dat het duidelijk genoeg is. Mocht je nog wel vragen hebben, laat je het me weten?

Reageer