Beantwoord

Prepaid instellingen mobiel internet van sim AH

  • 15 February 2020
  • 1 reactie
  • 987 keer bekeken
C
Rank

ik gebruik een prepaid sim van AH. Deze maakt gebruik van het  KPN netwerk. Het mobiele 4g internet werkt niet. 

Wie kan mij helpen?

Copesch

icon

Beste antwoord door Marcia van KPN 15 February 2020, 09:51

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Hallo @Copesch, welkom! De AH klantenservice kan je hier verder bij helpen. Wij (KPN) verzorgen alleen het netwerk, maar kunnen niet zien hoe jouw aansluiting technisch in het systeem staat. Ik zie op de website van AH wel een uitleg over hoe je je mobiele internet in moet stellen. Het is belangrijk dat je je toestel daarna even uit en weer aan zet. Mocht het dan nog niet lukken, kan je nog controleren of je voldoende beltegoed hebt en anders kan je alleen via e-mail contact met hen opnemen, zie ik. Niet ideaal, maar hopelijk kom je er dan toch met ze uit!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden