Mijn kpn prepaid kaart kan niet meer uitbellen dan krijg ik een een gesprek toon. Sms wordt ook niet meer verstuurd behalve naar 1266 bijvoorbeeld. Heb de simkaart ook al in een andere telefoon geprobeerd maar dat hielp niet.
Beste antwoord door Rutger van KPN
Bekijk origineel
+15
Wat irritant dat het niet meer lukt om te bellen! Weet je of het nog wel lukt om gebeld te worden?Â
Ook controleer ik graag of ik iets kan vinden wat hier voor zorgt.
Zou je daarom je forumprofiel willen invullen en een seintje willen geven als dit is gedaan?Â
Ik heb het profiel ingevuldÂ
+15
Is het mobiele nummer waar het om gaat ingevuld in je profiel?Â
Dat nummer is namelijk al bijna een jaar niet meer actief, omdat het langer dan 9Â maanden niet gebruikt is. Hier is in augustus 2021 een sms over gestuurd.
Is het mobiele nummer waar het om gaat ingevuld in je profiel?Â
Dat nummer is namelijk al bijna een jaar niet meer actief, omdat het langer dan 9Â maanden niet gebruikt is. Hier is in augustus 2021 een sms over gestuurd.
Hi Rutger,
Ik heb een fout gemaakt dat was het oude nummer die idd verlopen was. Ik heb nu het goede nummer in het profiel gezet.
+15
Ik heb het nieuwe nummer ook gecontroleerd en zie dat daar alle instellingen staan zoals ze zouden moeten staan!Â
Heb je al wel eens kunnen bellen of sms'en met dit nummer? En lukt het wel om gebeld te worden?Â
Ik heb het nieuwe nummer ook gecontroleerd en zie dat daar alle instellingen staan zoals ze zouden moeten staan!Â
Heb je al wel eens kunnen bellen of sms'en met dit nummer? En lukt het wel om gebeld te worden?Â
Uit bellen heeft volgensmij nog niet gewerkt gebeld worden gaat wel goed.
+15
Ik durf op dit moment niet te zeggen waar het aan kan liggen. Ik heb de situatie voorgelegd aan mijn collega's.Â
Zodra ik terugkoppeling heb zal ik het hier zo snel mogelijk laten weten!Â
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
