Beantwoord

Prepaid nummer al even niet gebruikt, ik krijg de melding dat mijn account geblokkeerd is

  • 29 October 2023
  • 2 reacties
  • 78 keer bekeken

Reputatie 1

Hallo

Ik heb mijn prepaid nummer al een tijd niet gebruikt

nu wil ik opwaarderen en krijg ik de melding :

Uw account is opgeschort of geblokkeerd.

Wat nu ?

groet,

Henk

 

icon

Beste antwoord door RBxx 29 October 2023, 11:04

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +21

Hoe lang is “al een tijd”?  Langer dan 9 maanden?

Dan is het nummer waarschijnlijk al definitief gedeactiveerd.

Prepaid is een eenvoudig product met maar één belangrijke voorwaarde.

Een prepaid simkaart blijft onbeperkt geldig zolang je hem actief gebruikt. Je moet iedere 6 maanden iets van het tegoed gebruiken voor bellen, sms en/of internet. Na 5 en 6 maanden komt er een herinnering via sms. Na 6 maanden inactiviteit wordt het nummer eerst uitgaand geblokkeerd en dan heb je nog 90 dagen om het nummer te deblokkeren door het tegoed op te waarderen. Doe je dat niet, dan wordt het nummer daarna volledig geblokkeerd en ook opgeheven. Dat is onherstelbaar.

Reputatie 1

duidelijk,

weggooien dus, jammer

bedankt

Reageer