Ik zit in het buitenland en mijn mobiel is met mijn prepaidkaart erin is gestolen. Ik heb voordat ik op reis ging een ander prepaid kaartje gekocht. Kan ik hiermee mijn oude nummer behouden? De simkaart is nog niet geactiveerd.
Mvg, Romy
Beste antwoord door Thomas van KPN
Bekijk origineel
+20
Goedemiddag
Helaas zijn we hier wat gebonden in maatregelen om fraude te voorkomen. We kunnen een nummer niet overzetten naar een “willekeurige” andere simkaart. Dit kan eigenlijk alleen door een vervangende simkaart aan te vragen. Voor prepaid nummers kun je dat hier doen. Ik kan me voorstellen dat dit vanuit het buitenland wat lastig gaat maar ik vrees dat dat eigenlijk de enige optie is.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
