Ik kan met de nieuwe kpn prepaid app niet meer opwaarderen. Niet via mijn telefoon en ook niet via mijn kpn met ded ipad. Met de oude app nooit problemen gehad. Krijg steeds een fout melding
Goedemorgen @Helly. Welkom op het forum! Wat vervelend dat het niet lukt om het beltegoed op te waarderen. Heb je het geprobeerd om via deze pagina? Welke foutmelding krijg je te zien? Zou je je KPN Forum profiel (Dit blijft alleen maar zichtbaar voor de Moderators) willen voorzien van naam , postcode, huisnummer en mobielnummer? Laat je mij weten wanneer je de gegevens hebt aangevuld. Dan zoek ik het verder voor je uit, mocht het ook niet via de bovenstaande pagina lukken.
Graag gedaan @Helly. Ik hoor graag van je of het uiteindelijk toch nog gelukt is. Mocht ik je nog ergens mee kunnen helpen, dan hoor ik dat graag van je!
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.