Ik gebruik een prepaid telefoon van KPN, de opwaardeer app wilde ik downloaden. Dat lukte niet, helpdesk gebeld. Tja er was een probleempje met het downloaden van de app werd mij verteld.
Niet getreurd; bij Albert Heijn voor 30 euro tegoed gekocht. Wil deze nu opwaarderen via 1244 maar daarvoor moet ik eerst mijn prepaid telefoon registreren.
Ik naar “mijn KPN” en ik klik aan prepaid registreren. Ik krijg inderdaad een scherm waarop verschijnt PRE PAID registeren. En verder niente, nada niks. Geen knop geen mogelijkheid. Niets. Nu staat er dat het mogelijk niet werkt als je bepaalde browsers gebruikt. Maar met Safari zou het wel moeten werken en die gebruik ik.
Nog steeds niet getreurd: ik stuur een sms naar 1266 met de opwaardeer code en het woord opwaarderen erachter. Werkt ook niet.
Even bellen dan maar. Maar ik heb een sms binnen gekregen van KPN dat de zendmasten in mijn buurt vervangen worden en dat ik tussen 22-02 en 29-02 waarschijnlijk weinig of geen bereik zal hebben.
Schiet mij maar lek.
Nou weet ik het niet meer.
Beste antwoord door javagirl
Bekijk origineel