Beantwoord

prepaid opwaarderen opzeggen

  • 4 July 2019
  • 3 reacties
  • 549 keer bekeken

Reputatie 2
Mijn dochter heeft een prepaid nummer dat ik automatisch heb laten opwaarderen met 10 euro per maand. Een maand later heb ik op haar nummer een abonnement afgesloten met onbeperkt online voor 8,99 per maand. Nu wordt nog steeds de 10 euro per maand afgeschreven voor beltegoed maar hier wil ik dus vanaf maar ik kan niet vinden hoe. Abonnementen afsluiten gaat bij jullie altijd heel makkelijk maar al je ergens vanaf wilt kan je dat nooit vinden.
icon

Beste antwoord door wilfred53 5 July 2019, 21:45

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Hoi @wilfred53 . Welkom op het forum!
Excuus dat het zo onduidelijk is waar je dit uit kunt zetten. Heb je de app al geinstalleerd? Hier zit een functie in om automatisch opwaarderen aan en uit te zetten:
https://www.kpn.com/prepaid/app.htm

Mocht dat niet werken, laat het weten en dan duik ik er dieper in!
Reputatie 2
Het staat nu uit, we gaan het de 1e van de volgende maand zien, ik reken nog even nergens op.
Ik heb er vertrouwen in! Maar uiteraard help ik je verder als het toch niet goed gaat!