Beantwoord

Prepaid simkaart gekregen, maar werkt niet

  • 17 April 2020
  • 1 reactie
  • 63 keer bekeken
L
Rank

Hallo, 

 

ik heb vandaag een prepaid simkaart ontvangen. Het rare is dat ik berichten kan ontvangen, maar zelf niet kan sturen en ook niet kan gebeld worden/ zelf kan bellen. Hoe los ik dit op? (Ik heb de berichtencentrale al geprobeerd aan te passen, in een ander toestel proberen te steken) Maar steeds blijft dit probleem zich voordoen. 

icon

Beste antwoord door Marcia van KPN 18 April 2020, 11:05

Bekijk origineel
Lopke Stroobants
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Ha @Lopke.s, welkom! Ik zie dat er geen tegoed op je kaart staat, behalve het 2,50 euro basistegoed. Advies is in ieder geval om de kaart eens op te waarderen. Welke melding krijgen anderen als zij jou bellen? Dat zou wel gewoon moeten lukken.. Heb je je toestel al eens uit en weer aan gezet?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden