Beantwoord

Prepaid tegoed niet bijgeschreven

  • 14 March 2020
  • 2 reacties
  • 52 keer bekeken
D
Rank

Goedemorgen,

Ik heb zojuist 10 euro opgewaardeerd voor mijn prepaid. Het bedrag is van mijn rekening afgeschreven maar is niet bijgeschreven op mijn kpn account. 

Zouden jullie kunnen kijken wat er aan de hand is? 

Hartelijke groet!

Danielle Rostohar

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

icon

Beste antwoord door Susan_ 16 March 2020, 11:33

Bekijk origineel

2 reacties

Susan_
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Goedemorgen @Danielle Rostohar, bedankt voor jouw bericht!

Het is niet de bedoeling dat je beltegoed aanschaft en dan niet krijgt.. Heb je het online opgewaardeerd? Ik kijk graag even met je mee, maar heb hiervoor wel je 06-nummer nodig. Dus mocht het nog niet bijgeschreven zijn, vul dan even jouw Forum profiel aan met het 06-nummer en dan kijk ik waar het gebleven is!

Ik hoor graag van je!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Susan_
Rank
Reputatie 7
Badge +21

@Danielle Rostohar, ik heb helaas geen reactie meer gezien. Kan je aangeven of ik hier nog bij kan helpen?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden