Beantwoord

Prepaid tegoed opeens weg

  • 8 september 2016
  • 2 reacties
  • 252 keer bekeken

Op 30 augustus heb ik mijn prepaid tegoed opgewardeerd met €10,00.. Mobiele netwerken staat uit . Toch staat er vandaag nog maar €0,82 op mijn prepaid tegoed. Waar is het geld gebleven?? Snap het niet........
icon

Beste antwoord door Erik_ 8 september 2016, 21:03

Hoi Esther, welkom op het forum! Je tegoed kan aan verschillende dingen zijn opgegaan. Als er een sms of internetdienst actief is dan kost dit beltegoed. Je kunt dit nakijken op www.payinfo.nl. Daar kun je deze, als ze actief zijn, ook stopzetten en blokkeren. Controleer daarnaast goed in je telefoon of je nog ergens bepaalde apps hebt die internet gebruiken. Je kunt dit in de meeste gevallen terugzien bij mobiel dataverbruik in de instellingen.

Als je wilt kan ik voor je kijken hoe het met je verbruik zit. Reageer in dat geval op mijn privébericht met je gegevens 🙂
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +30
Even kijken op PayInfo of er een SMS/internet dienst actief is?
Reputatie 7
Badge +28
Hoi Esther, welkom op het forum! Je tegoed kan aan verschillende dingen zijn opgegaan. Als er een sms of internetdienst actief is dan kost dit beltegoed. Je kunt dit nakijken op www.payinfo.nl. Daar kun je deze, als ze actief zijn, ook stopzetten en blokkeren. Controleer daarnaast goed in je telefoon of je nog ergens bepaalde apps hebt die internet gebruiken. Je kunt dit in de meeste gevallen terugzien bij mobiel dataverbruik in de instellingen.

Als je wilt kan ik voor je kijken hoe het met je verbruik zit. Reageer in dat geval op mijn privébericht met je gegevens 🙂

Reageer