prepaid tegoed opgewaardeerd maar melding te laag

  • 1 maart 2014
  • 1 reactie
  • 1933 keer bekeken

dag,

gisteren heb ik mijn beltegoed opgewaardeerd naar 22 euro, vanmorgen krijg ik een SMS van KPN dat mijn Blackberry online bunder niet verlengd kan worden omdat het beltegoed te laag is.

Mijn Blackberry bundel hoort maar EUR 12,50 te zijn, dus heb ik meer dan voldoende.

Als ik naar 1515 sms om het te aktiveren BB aan, krijg ik geen respons.

Wat is hier aan de hand?

Als ik vraag hoe veel beltegoed ik nog heb staan is het rond de 22 euro.

vriendelijke groeten,

YvN


1 reactie

Reputatie 7
Badge +12
Ik heb begrepen dat er momenteel een storing gaande is met het activeren van de prepaid blackberry. Ik heb geen idee wanneer dit opgelost zal zijn, maar hopelijk zo snel mogelijk.

Reageer