Hoi. Het is niet mogelijk om tegoed over te zetten van het ene prepaid nummer naar het andere.
Zie ook hier (reactie KPN moderator).
https://forum.kpn.com/prepaid-16/overzetten-prepaid-beltegoed-443800
Als je een nummer niet meer wilt/gaat gebruiken is het een kwestie van opmaken.
@Henri van velsen, goedenavond en welkom op het Forum!
Zoals Peter aangeeft is het eigenlijk niet mogelijk om prepaid tegoed over te zetten. Alleen bij mobiele abonnementen, geregistreerd op hetzelfde adres, kunnen MB's delen. Maar met beltegoed kan dit helaas niet. Heeft het een reden dat je dit graag zou willen en de vraag hebt gesteld?
Hoi, allereerst welkom op 't forum, @DaveSilver . Vervelende situatie, maar oplosbaar.
Je kunt op hetzelfde nummer een vervangende kaart aanvragen; tegoed blijft dan ook geldig.
Voor blokkeren van de kaart, en dan ook gelijk een nieuwe aanvragen, kun je bellen naar 0800-0105. Dit is met iedere mobiele en vaste telefoon in Nederland een gratis nummer.
@DaveSilver, ik zie dat Peter je al aardig geholpen hebt. Heb je inmiddels contact gehad telefonisch? Je kan ook online een nieuwe aanvragen trouwens, via deze website! Wil je laten weten of je eruit bent gekomen?
Via internet geeft ie aan dat het voor dat nummer niet mogelijk is een vervangende kaart te regelen. Ik ga daarom langs de kpn winkel om het daar te regelen. Afspraak is al gemaakt. Bedankt voor de info. Grtn Dave
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.