Vraag

Prepaid tegoed wel betaald niet ontvangen

  • 3 januari 2018
  • 1 reactie
  • 111 keer bekeken

Ik heb ongeveer 1,5 uur geleden mijn prepaid tegoed opgewaardeerd. Het bedrag (15€) is ook afgeschreven maar het tegoed is niet bijgeschreven. Normaal ontvang ik altijd direct een bevestiging per sms maar nu blijft mijn beltegoed 2,69€. Hoe kan dit worden opgelost?

Groeten, Wanda

1 reactie

Reputatie 7
Badge +27
Hallo Wanda, welkom op het forum! Meestal gaat het bijschrijven, en de bevestiging, binnen enkele minuten. Heb je inmiddels wel het beltegoed erbij? Zo niet, laat het weten, dan kijk ik hier voor je naar.

Reageer