Prepaid werkt niet in Duitsland...

  • 25 april 2018
  • 1 reactie
  • 371 keer bekeken

Hallo, mijn nieuwe KNP Prepaid kaart werkt niet in Duitsland. Ik kan er niet mee bellen of gebeld worden, en ook geen SMS versturen of ontvangen.
Ik heb de kaart in 2 verschillende mobieltje geprobeerd, Android en oude Nokia, en beide werken niet.

Ik heb vanuit NL de hulplijn gebeld (want het werkt niet in Duitsland), en er werd me verteld dat ik vanuit Duitsland moest bellen, anders konden ze niet zien wat het probleem was. Maar vanuit Duitsland werkt het niet! Dus werd me verteld dat ik het met een ander nr moest bellen. Dus met een ander mobiel vanuit Duitsland de hulpdesk gebeld, en na vele Euro's kosten werd me verteld dat de technische dienst al naar huis was, en ze verder niets konden doen.
Ik heb de kaart aangemeld bij Mijn KPN, en heb er in NL al mee gebeld, en ook al opgeladen.
Al met all diep frustreerend, en alle hulp word gewaardeerd... Groeten, Jeroen

1 reactie

Reputatie 7
Dit topic is overbodig.

Deze niet: https://forum.kpn.com/prepaid-16/prepaid-werkt-niet-in-buitenland-449939

Reageer