Beantwoord

Probleem met aanvragen extra €7,50 beltegoed.

  • 13 March 2020
  • 3 reacties
  • 94 keer bekeken
S
Rank
Reputatie 1

Beste, 

Aanvragen extra €7,50 beltegoed lukt niet.

Ik krijg steeds de melding dat wegens een technisch probleem de aanvraag niet verwerkt kan worden. Ik bel nu een paar dagen met een nieuwe kpn simkaart, mijn oude nummer van een andere provider heb ik behouden.

Vast bedankt voor een reactie.

icon

Beste antwoord door Noordzee 14 March 2020, 10:22

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

@Snar 

We zijn inmiddels een dag verder. Heb je het vandaag al geprobeerd via MijnKPN:

https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen/extra-tegoed-aanvragen.htm

 

Let op: het extra tegoed wordt niet getoond in MijnKPN. SMS gratis het woord SALDO naar 1266 om het in te zien

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Rutger van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +15

@Snar Welkom op het forum. Ik zie dat @Noordzee je al van waardevolle informatie heeft voorzien! Is het met deze informatie  ondertussen gelukt om het bonus beltegoed op te waarderen? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
S
Rank
Reputatie 1

Het is gelukt!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden