Beantwoord

PUK code invoeren werkt niet

  • 20 April 2020
  • 4 reacties
  • 622 keer bekeken
J
Rank

Ik heb 3 x verkeerde pincode ingevoerd en nu moet ik PUK code invoeren. De PUK code staat op mijn KPN en ik heb het kaartje ook bewaard waar de PUK code op staat. Is beiden hetzelfde maar werkt niet.
Blijft vragen om 8 cijferige PUK code . Ik heb ook geprobeerd na invoeren PUK code 2 x nieuwe pincode in te voeren maar ook dan gebeurd er niks en moet ik PUK code invoeren.
Wat kan ik nu doen? Wie o wie?

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

icon

Beste antwoord door Erik van KPN 20 April 2020, 10:58

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Hallo @Javas, welkom! Met wat je schrijft ga ik ervan uit dat je PUK code gewoon klopt inderdaad. Kun je het eens proberen door de simkaart in een andere telefoon te steken, dat wil nog wel eens de oplossing zijn. 

 

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
Bart_
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hallo @Javas Ik hoop van harte dat Erik's tip heeft geholpen. Als je toch nog hulp nodig hebt lezen we het graag. 

J
Rank

Ik heb het zelfde probleem. 
 

ook in een andere telefoon werkt het niet 

Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Welkom @Jeroen167, voer je dan wel de goede PUK code in? Je kunt de PUK code opvragen via je MijnKPN omgeving. 

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden