Beantwoord

PUK code kwijt

  • 23 juni 2019
  • 8 reacties
  • 182 keer bekeken

Badge
Mijn schoonvader van 88 heeft kennelijk 3x een verkeerde inlogcode ingevoerd en moet nu een PUK code invoeren die hij nergens kan vinden.
Graag ontvangen ik van U de PUK code.
Het telefoonnummer is: 06
Het nummer dat op de simkaart staat is: *** (oude HI simkaart)
Dit nummer wordt bij het online opvragen van de PUK code niet herkend.
Dank voor de moeite.
Kees van Belzen

Admin: uit privacy het simkaartnummer verwijderd en opgeslagen in je profiel
icon

Beste antwoord door Marcia_ 23 juni 2019, 18:22

Beste @kvbelzen, welkom! Heel vervelend, dat soort situaties! Gelukkig kunnen we aan de hand van het simkaartnummer de pukcode zeker achterhalen. Echter heb ik daar dan ook het 06-nummer voor nodig, ter verificatie. Zou je deze in het forumprofiel willen zetten onder 'klantnummer mobiel' en het hier even laten weten? Dan help ik jullie graag verder.

@Jan-D bedankt voor je hulp!
Bekijk origineel

8 reacties

Hallo @kvbelzen , goed om te lezen dat het weer werkt.☺
Reputatie 7
Badge +27
Heel fijn! Bedankt dat je het even liet weten en een fijne avond gewenst!
Badge
Dankjewel voor je snelle reactie !
Pukcode ingevoerd en hij doet het weer !
Nogmaals bedankt, ook namens mijn schoonvader voor de fantastische service !
Reputatie 7
Badge +27
Helemaal goed! Je krijgt de pukcode in een privébericht. Als je deze invult en vervolgens twee keer een nieuwe pincode invult, moet het werken! Laat je dat nog even weten?
Badge
Beste Marcia, bedankt voor je reactie, het telefoonnummer staat inmiddels in het forumprofiel onder 'klantnummer mobiel' vermeld !
Reputatie 7
Badge +27
Beste @kvbelzen, welkom! Heel vervelend, dat soort situaties! Gelukkig kunnen we aan de hand van het simkaartnummer de pukcode zeker achterhalen. Echter heb ik daar dan ook het 06-nummer voor nodig, ter verificatie. Zou je deze in het forumprofiel willen zetten onder 'klantnummer mobiel' en het hier even laten weten? Dan help ik jullie graag verder.

@Jan-D bedankt voor je hulp!
Badge
Bedankt Jan, dat kaartje is onvindbaar helaas...
Hallo @kvbelzen , haal ik.v.m. de privacy het mobiele nummer weg uit het topic.
Dit kan door rechtsonderin op dee 3 ... Te klikken en dan op bewerk.
De puk code staat ook op het kaartje, pasjesformaat, waar de simkaart ooit eens uitgedrukt is.

Reageer