Sinds een tijdje krijg ik de melding “Sim niet geregistreerd voor spraak” op mijn telefoon. Het is een eigen toestel met een prepaid SIM van KPN. Als gevolg hiervan kan ik niet meer bellen, SMS-en, opwaarderen of wat dan ook. Ik heb de SIM al verwijderd, schoongemaakt, de telefoon een paar keer herstart, maar dit helpt niet. Het probleem is spontaan opgekomen, de telefoon (met de SIM) heb ik een aantal maanden zonder problemen kunnen gebruiken.
Wat ook niet bepaald meehelpt is dat ik geen nieuwe SIM kan bestellen. En blijkbaar is de KPN telefonisch NIET te bereiken.
Graag jullie assistentie.
Beste antwoord door Thomas van KPN
Bekijk origineel
