Beantwoord

Simkaart geblokkeerd, kan niet opwaarderen

  • 23 December 2019
  • 6 reacties
  • 177 keer bekeken
G
Rank

Goede middag,

ik heb prepaid nummer van KPN. Die heb ik in meer dan 6 maanden niet opgewaardeerd. Nu mijn Sim is geblokkeerd, ik wil het opwaarderen, maar om dit te doen, ik moet eerst een code op mijn Sim ontvangen. Maar ik kan geen sms’jes ontvangen, want mijn Sim is geblokkeerd. Wat kan ik nu doen?

Dank u! 
Ganna.

icon

Beste antwoord door Marcia van KPN 24 December 2019, 09:39

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

6 reacties

M
Rank
Reputatie 6
Badge +6

Gewoon ouderwets een opwaardeerkaartje kopen in een winkel?

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Beste @GannaV, goed dat je op tijd aan de bel trekt! Heb je iets aan de tip die @Misja20 geeft? Anders kan je ook nog via onze website opwaarderen via iDeal. Daar hoef je het huis niet voor uit :-).

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
G
Rank

Beste @GannaV, goed dat je op tijd aan de bel trekt! Heb je iets aan de tip die @Misja20 geeft? Anders kan je ook nog via onze website opwaarderen via iDeal. Daar hoef je het huis niet voor uit :-).

Ik heb het geprobeerd, maar krijg deze bericht:

We hebben uw aanvraag niet kunnen verwerken. Probeer het later opnieuw. 
 

Hoe kan ik mijn Sim deblokkeren?

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Wil je je 06-nummer eens in je forumprofiel zetten? Dan kijk ik met je mee. Weet je zeker dat je nummer pas 6 maanden niet gebruikt is? Na 9 maanden wordt het nummer namelijk helemaal opgeheven. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
G
Rank

Wil je je 06-nummer eens in je forumprofiel zetten? Dan kijk ik met je mee. Weet je zeker dat je nummer pas 6 maanden niet gebruikt is? Na 9 maanden wordt het nummer namelijk helemaal opgeheven. 

Heb net gedaan 

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Yes, top. Ik zie verder geen vreemde dingen, dus ik ben bang dat dat een technisch probleem op onze website is. Het zou gewoon moeten werken op jouw nummer. Dan wil ik je toch adviseren om in de winkel een opwaardeerkaart te halen. Excuses hiervoor! 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden