Beantwoord

Tegenstrijdige info snelheid bundels

  • 22 augustus 2019
  • 1 reactie
  • 98 keer bekeken

Een dezer dagen ga ik een prepaid databundel aanschaffen uit mijn beltegoed. Daarom heb ik nog eens goed gekeken naar de informatie over die bundels en kom tot de ontdekking dat KPN tegenstrijdige informatie geeft over de snelheid van de bundels.

De info op de KPN-website komt niet overeen met de info in de KPN Prepaid App.
KPN-website: https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm?campaignid=ps:s=google:c=prepaid

100 MB Bundel € 3,99; info op website:
100 MB (14,4 Mbit/s)
Stopt automatisch na 31 dagen
Geldig in NL, de hele EU, Andorra en Zwitserland

100 MB Bundel € 3,99; info in KPN Prepaid App:
100 MB databundel
Looptijd 31 dagen
Data 100MB (25 Mb/s)
Automatische verlenging Uit
Alle bundels zijn in de hele EU, Andorra en Zwitserland te gebruiken

1 GB Bundel € 9,99; info op website:
1 GB (14,4 Mbit/s)
Stopt automatisch na 31 dagen
Geldig in NL, de hele EU, Andorra en Zwitserland

1 GB Bundel € 9,99; info in KPN Prepaid App:
1 GB databundel
Looptijd 31 dagen
Data 1 GB (25 Mb/s)
Automatische verlenging Uit
Alle bundels zijn in de hele EU, Andorra en Zwitserland te gebruiken

Dagbundel 1 GB € 1,99; info op website:
1 GB (14,4 Mbit/s)
Stopt automatisch na 1 dag
Geldig in NL, de hele EU, Andorra en Zwitserland

Dagbundel 1 GB € 1,99; info in KPN Prepaid App:
Dagbundel 1 GB
Looptijd 1 dag
Data 1 GB (25 Mb/s)
Automatische verlenging Uit
Alle bundels zijn in de hele EU, Andorra en Zwitserland te gebruiken


De ‘Dagbundel Onbeperkt Online’ voor € 1,99 komt niet voor op de website, alleen in de app. Maar de snelheid van deze bundel is maar 128 Kb/s, daar kun je dus vrijwel niets mee en is voor bijna geen enkele situatie interessant (alleen als je lekker gefrustreerd wilt raken 😡).

Dus KPN … wat is nu die snelheid van die 100 MB en 1 GB bundels?
14,4 Mbit/s of 25 Mb/s ????
icon

Beste antwoord door Joran 26 augustus 2019, 10:38

Hey @Jeffff, hele terechte vraag. Het antwoord is 25Mb/s. 14,4Mb/s is de maximale snelheid van 3G, afgelopen april zijn alle prepaid klanten overgezet op 4G. De hogere snelheid hoort daar bij. Het verbaast me dat de opwaardeerpagina niet is bijgewerkt met de goede informatie. Deze pagina geeft wel de juiste informatie: Prepaid bellen, sms'en en internetten op het KPN netwerk | KPN

Ik maak hier intern melding van en ga ervan uit dat het op korte termijn wordt aangepast op de website. Dank voor je melding!
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +28
Hey @Jeffff, hele terechte vraag. Het antwoord is 25Mb/s. 14,4Mb/s is de maximale snelheid van 3G, afgelopen april zijn alle prepaid klanten overgezet op 4G. De hogere snelheid hoort daar bij. Het verbaast me dat de opwaardeerpagina niet is bijgewerkt met de goede informatie. Deze pagina geeft wel de juiste informatie: Prepaid bellen, sms'en en internetten op het KPN netwerk | KPN

Ik maak hier intern melding van en ga ervan uit dat het op korte termijn wordt aangepast op de website. Dank voor je melding!

Reageer