Beantwoord

Van KPN prepaid naar KPN abonnement


Waarom moet je EUR 25 aansluitkosten betalen als je overgaat van KPN Prepaid naar een KPN abonnement. Je bent m.i al aangesloten bij KPN.
icon

Beste antwoord door Erik_ 19 juni 2018, 12:00

Hoi Joca, goede vraag! Het klopt dat je nummer al wel bij KPN staat. Echter op het moment dat je een abonnement afsluit moet dat door ons geactiveerd worden, en moeten we je nummer overzetten van de prepaid naar het abonnement. Op dezelfde manier als we zouden moeten doen voor mensen die overstappen vanaf een andere provider. Voor die werkzaamheden berekenen we de aansluitkosten.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +27
Hoi Joca, goede vraag! Het klopt dat je nummer al wel bij KPN staat. Echter op het moment dat je een abonnement afsluit moet dat door ons geactiveerd worden, en moeten we je nummer overzetten van de prepaid naar het abonnement. Op dezelfde manier als we zouden moeten doen voor mensen die overstappen vanaf een andere provider. Voor die werkzaamheden berekenen we de aansluitkosten.

Reageer