Beantwoord

Verbruik bundel prepaid inzien

  • 2 mei 2020
  • 2 reacties
  • 80 keer bekeken

in de KPN prepaid app staat het filter verbruik bundel inzien aan, maar ik zie het verbruik van de bundel niet. Waardoor zou dit kunnen komen?

icon

Beste antwoord door Natasja 8 mei 2020, 18:19

Dag @Marjaatje. Het is vreemd dat je je bundelverbruik niet kunt zien in de app. :thinking: Heb je het verbruik wel altijd in kunnen zien en lukt dit nu niet meer? Zou je de app dan eens willen verwijderen en daarna opnieuw willen installeren? Of gebruik je MijnKPN voor het eerst? Je verbruik zouden zichtbaar moeten zijn in de MijnKPN app. Heb je een eigen KPN ID-account aangemaakt voor jouw mobiele nummer? Registreer hier eenvoudig je KPN ID. Ik hoor graag van je of het na het volgen van deze stappen wél lukt om je verbruik te bekijken. :slight_smile:

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 6
Badge +9

Dag @Marjaatje. Het is vreemd dat je je bundelverbruik niet kunt zien in de app. :thinking: Heb je het verbruik wel altijd in kunnen zien en lukt dit nu niet meer? Zou je de app dan eens willen verwijderen en daarna opnieuw willen installeren? Of gebruik je MijnKPN voor het eerst? Je verbruik zouden zichtbaar moeten zijn in de MijnKPN app. Heb je een eigen KPN ID-account aangemaakt voor jouw mobiele nummer? Registreer hier eenvoudig je KPN ID. Ik hoor graag van je of het na het volgen van deze stappen wél lukt om je verbruik te bekijken. :slight_smile:

Reputatie 6
Badge +9

Hallo @Marjaatje. Ik heb geen reactie meer van je gezien. Is het inmiddels gelukt? Als je nog ergens hulp bij nodig hebt, lees ik het graag.

Reageer