Na lange tijd ging ik weer eens naar de prepaid app op een nieuwe smartphone. Er wordt nu niet meer naar de pincode gevraagd, maar ik moet steeds een verificatiecode aanvragen. Hoe kan ik de pincode inlog weer in beeld krijgen?
Beste antwoord door Alexandra van KPN
Bekijk origineel
+19
Hoi
Wanneer je de app geverifieerd hebt en er in kan, kan je vervolgens via de ‘Instellingen’ onderin naar de instellingen voor de pincode gaan. Daar kan je de pincode instellen en wijzigen. Helpt het als je daar de pincode (opnieuw) instelt?
Ik heb het nu weer eens geprobeerd. En nu had ik zelfs geen verificatiecode nodig; ik kreeg direct toegang.
Een volgende keer zal ik bij de Instellingen eens kiezen voor Pincode wijzigen.
Het blijft toch knoeien in de digitale wereld. Steeds maar weer: "Probeer eens dit, probeer eens dat". 
+19
En helemaal eens, het blijft altijd een kwestie van uitproberen, zeker wat de digitale wereld betreft. Je weet ons hier te vinden als we iets voor je kunnen doen!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
