Beste antwoord door Joran
Bekijk origineelVerkeerd opgewaardeerd
Hallo, ik heb zojuist 10 euro opgewaardeerd aan beltegoed aan een ander nr mijn vraag was of ik mijn geld terug kan krijgen?
Reputatie 7
+28
Welkom Lean! Ik ben bang dat ik je hier niet mee kan helpen en dat komt door de manier waarop prepaid niet is gekoppeld aan klantgegevens. We hebben niet de mogelijkheid het beltegoed van het verkeerde nummer af te halen en op een ander nummer over te schrijven. Bij een abonnement zou dit kunnen, als je bijvoorbeeld de verkeerde bundel hebt aangeschaft (en we kunnen zien dat die nog niet is gebruikt). Dus, helaas!
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.