Heb mijn Hema Prepaidkaart laten overzetten naar KPN prepaid.
Maar waar is nu mijn beltegoed van de prepaidkaart van de Hema gebleven?
Nummerbehoud van Hema naar KPN is goed gegaan, maar mijn nog aanwezige beltegoed van Hema prepaid (ongeveer 10,00 euro) is spoorloos.
Wel bonus van 2,50 van KPN is geboekt (tot 17 okt 2021)
Beste antwoord door RBxx
Bekijk origineel
+21
Je krijgt wel een tegoed op je nieuwe KPN prepaid. De standaard € 2,50 staat meteen op de kaart en als je je registreert in MijnKPN op de KPN website, dan krijg je er nog € 7,50 bij als extra tegoed.
Het beltegoed op je Hema simkaart word niet overgezet.
Wel is het zo dat nieuwe prepaid klanten gratis 10 euro beltegoed krijgen, waarvan 2,50 e direct op de simkaart staat en de overige 7,50e krijg ja na registratie van de simkaart.
Dat zal je dus even moeten doen.
+21
Hallo
Het aanvragen van het extra tegoed gaat in drie stappen die zijn beschreven op deze pagina
Stap 1 Aanmaken van een KPN ID
Stap 2 Koppelen van product “Prepaid” in MijnKPN
Stap 3 Aanvragen extra tegoed door invullen van een formulier.
Let op: Deze €7,50 extra beltegoed wordt niet bijgeschreven bij je standaard-beltegoed, maar als een extra beltegoed. De €7,50 extra beltegoed is bijgeschreven zodra je een sms ter bevestiging hebt ontvangen.
Lekker is dat.
Hema prepaid stopt per 1 mei 2021. Advies is over te stappen naar KPN en je krijgt een bonus (volgens Hema) op je nieuwe kaast.
Hema prepaid verzoekt je om voor 1 mei 2021 over te stappen naar KPN prepaid, maar zegt er niet bij dat je dan al je beltegoed op die Hema kaart kwijt bent. Ben er intussen achter dat er ruim boven de 10 euro op de kaart van Hema stond.
Die 10 euro op je KPN-kaart is een cadeautje van KPN en niet bovenop je beltegoed van Hema prepaid.
Leuk verdienmodel / afscheidscadeau van Hema prepaid (samen met KPN).
+21
Sorry, dat wist ik niet
Ik heb nu even verder gekeken en vind een uitgebreid verhaal op https://www.hematelefonie.nl/stopt . Een heel verhaal, maar ik lees niets over overdracht van het tegoed. Alleen nummerbehoud.
Dit staat bij de veelgestelde vragen:
10. Ik heb nog geld op mijn prepaid simkaart van HEMA staan, kan ik dat terugkrijgen?
Nee dat is niet mogelijk. Je hebt nog wel de tijd om tot 1 mei 2022 je huidige opgewaardeerde beltegoed op te maken. Na 1 mei 2022 vervalt je nummer en je beltegoed. Je nummer vervalt uiteraard niet na deze datum als je voor die tijd al bent overgestapt naar een andere provider.
En HEMA stopt per mei 2022 met prepaid. Maar opwaarderen kan al vanaf 1 mei 2021 inderdaad niet meer.
Bron: https://www.hematelefonie.nl/
De overstapactie “Hema naar kpn” is overigens inderdaad maar tot 31 mei 2021.
+21
Ik zie trouwens dat de migratie naar KPN, zoals te verwachten is, onder de vlag van KPN vaart.
Kijk online alvast rond in onze shop of bel 088 775 1023 voor een persoonlijke overstapdeal en we helpen je gelijk om alles te regelen.
Dit is een van de nummers die KPN gebruikt bij telefonische verkoop- of servicecampagnes.
Bron: https://www.kpn.com/service/veelgebruikte-telefoonnummers-kpn.htm
LS
Ik heb nog veel geld op mijn Hema mobiel prepaid tegoed staan.
maar kreeg het bericht van Hema mobiel dat dat zou per 25 juli 20121 niet niet meer te gebruiken is
terwijl ik heb begrepen dat dat tegoed nog tot 1 mei 2022 te gebruiken is (alleen niet meer op te waarderen is).
Ik heb op tijd het telnr bij KPN laten behouden.
Kan ik na 25 juli toch nog mijn tegoed houden en gebruiken tot 1 mei 2022 ?
Bvd
LS
Ik heb nog veel geld op mijn Hema mobiel prepaid tegoed staan.
maar kreeg het bericht van Hema mobiel dat dat zou per 25 juli 20121 niet niet meer te gebruiken is
terwijl ik heb begrepen dat dat tegoed nog tot 1 mei 2022 te gebruiken is (alleen niet meer op te waarderen is).
Ik heb op tijd het telnr bij KPN laten behouden.
Kan ik na 25 juli toch nog mijn tegoed houden en gebruiken tot 1 mei 2022 ?
Bvd
Als je naar KPN overstapt gaat het beltegoed wat je op je hema simkaart gaat niet mee, bij geen enkele provider trouwens.
Advies is dus altijd, eerst het beltegoed opmaken, en dan overstappen!!
Nee, je HEMA-beltegoed gaat verloren. Zie punt 6 op de pagina van Hemamobiel. Ik mag toch hopen dat je nooit meer dan € 50 op prepaid hebt. Dat is meer dan genoeg voor een maand bijvoorbeeld.
Verbruik(te) je meer dan € 20 per maand dan is absoluut een abonnement te overwegen. Bel je veel dan met onbeperkt bellen/sms bundel.
Van af het moment dat je via KPN belt is je tegoed bij HEMA verloren. Het wordt ook niet gerestitueerd. Tot moment van overgaan abo van HEMAmobiel naar KPN dus zoveel mogelijk opmaken.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
