Vraag A: Ik kom niet achter het volgende en ik heb MijnKPN doorzocht en dus de vraag: Waar kan ik mijn Bonustarief Prepaid instellen in MijnKPN ?
In andere topics lees ik iets over een nieuwe Simkaart:
Ik had vele jaren een eenvoudige Mobiel met Prepaid, kortgeleden een smartphone gekocht, de Simkaart was te groot en in een KPN winkel werd die 'bijgeknipt' en in mijn Smartphone gezet.
Vraag B: voor de overzet van de Simkaart had ik even gekeken naar mijn tegoed en dat was ca E 76.50 (ben de centen even kwijt) na de overzet liet de medewerkster mijn nieuwe tegoed zien en dat was ca E 70,21. Graag wil ik weten waar die ca E 5 gebleven kan zijn, wie kan me dit aub vertellen ?