Waarom laatste deel 1000mb niet opmaken bij alvast opnieuw opwaarderen?

Mijn dochter heeft per maand een internetbundel van 1000 mb. Nu had ze nog ongeveer 100 mb over voor de laatste paar dagen van de maand.

Aangezien ze op kamp ging heb ik alvast haar tegoed ( bundel ) opgewaardeerd met de maandelijkse 1000 mb. Het idee was dat we dit dan niet op kamp hoeven te regelen maar dat t gewoon in elkaar overloopt.....

Helaas moet ik constateren dat de laatste 100 mb niet verbruikt word terwijl deze nog voor de laatste 3 dagen van de maand staat...en dat de nieuwe 1000 mb al wel gebruikt is......

Dat is toch vreemd? Kan ik hier iets mee?

Eerder is me al opgevallen dat haar 1000 mb bleef verbruiken terwijl ik voor 1 dag een onbeperkt dagbundel had aangeschaft... dat was dus weggegooid geld. Het lijkt in deze twee voorbeelden precies tegenover gesteld te gaan: ene keer wel nieuwe bundel gebruiken en andere keer nieuwe bundel negeren🧐

(overigens is mij bekend dat je ook automatisch kan opwaarderen etc...dus dat is de vraag niet😉)

Wie kan dit uitleggen? Alvast hartelijk dank👍!