Beantwoord

Wel bonustegoed ontvangen, maar geen standaard beltegoed?

  • 19 January 2022
  • 4 reacties
  • 28 keer bekeken

Heb een prepaidkaart gekocht en alle stappen gedaan die je moet doen Ik heb nu extra beltegoed ontvangen van 7,50 Ik heb alleen de standaard beltegoed van 2,50 niet op mijn kaart ontvangen Ook in de app staat deze op 0,00


Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid + topic verplaatst naar juiste board

icon

Beste antwoord door Jeroen_dB 21 January 2022, 09:07

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +17

Hey @John79 welkom op het KPN forum. Naast de €7,50 hoor je ook het reguliere tegoed te krigjen van €2,50. Zou je eens jouw 06-nummer in het forumprofiel willen vermelden? Dan ga ik op onderzoek uit, waar dat reguliere tegoed is gebleven. 

Hoi Jeroen_dB staat genoteerd  in forum profiel alvast bedankt 

Reputatie 7
Badge +17

Goedemorgen @John79, ik heb in de administratie gekeken en zie raar genoeg inderdaad niet de €2,50 starttegoed die op de kaart hoort te staan. Ik ga dit missende tegoed nu alsnog laten bijschrijven. 

Top bedankt 

 

Reageer