Updates

TV+ Box: Update naar KPN TV+ app 1.125.1

Categorie: TV+
TV+ Box: Update naar KPN TV+ app 1.125.1

KPN TV+ Update oktober 2023 #3

KPN TV+ app 1.125.1

 

Wat zit er in?

 

Toegankelijkheid

Onder het nieuwe Instellingen> Toegankelijkheid deel in het menu hebben we nu óók het aan- en uitzetten van de Ondertiteling toegevoegd. 

Dit kon al via het icoontje in de infobalk tijdens het kijken, en ook dieper in de instellingen. Maar om het makkelijker te maken hebben we het hier nu ook toegevoegd. 

Daarnaast hebben we hier nu ook een snelkoppeling naar de uitgebreidere toegankelijkheidsinstellingen. Zodat je daar ook met maar één extra klik kunt komen. Onder die uitgebreidere instellingen zitten de (al bestaande) opties voor het aanpassen van hoe de ondertiteling eruitziet. 

 

Hulpsectie

Benoemen we nog even een keer omdat het tussen de vorige update en deze verder is uitgebreid. In de update naar 1.120.3 is de hulpsectie toegevoegd aan het menu: ❔

Hier vind je een tabblad voor Hulp bij Problemen en een voor Tips en Tricks. En de Tips & Tricks is afgelopen vrijdag (13-10) uitgebreid met tips voor je afstandsbediening, en tips voor het aansluiten van apparatuur.

 

 

Verder

Er kon af en toe een foutmelding optreden in de HBO app, dit hebben we verholpen.

Ook is de tekst onder Pin & Privacy weer goed leesbaar.

 

Wanneer komt ‘ie?

1.24.1 komt:

  • Preselectie: 16 oktober
    Deze groep bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de uitrol.
  • Uitrol: 23 oktober

Heb je hem na 23 oktober nog niet, dan kun je de update zelf starten via: 

Menu > instellingen (wieltje) > Open algemene instellingen > Apparaatvoorkeuren > Over > Controleren op KPN TV+ app updates 
 

Komend weekend is het weer wintertijd. Hiervoor hebben we een aanpassing gedaan in de tv software. Dit zal als update 1.25.1 beschikbaar komen op 25 oktober.​​​​​​

 

Meer informatie of hulp nodig met TV+?

  • Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt.
  • Ervaar je een probleem met TV+, check dan de KPN TV+ Kennisbank.
  • Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. 

 

Nuttig om te weten: versienummers

De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.

De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ app is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. 

  • De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen.
  • KPN TV+ app begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.

Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

 

 

Hier vind je een tabblad voor Hulp bij Problemen en een voor Tips en Tricks. En de Tips & Tricks is afgelopen vrijdag (13-10) uitgebreid met tips voor je afstandsbediening, en tips voor het aansluiten van apparatuur.

 

Dit is bij mij niet zichtbaar hoor sinds vrijdag.

Op geen van de 3 boxen bij me ouders ook niet.


Als je de hulpsectie opent, @MennoG78, dan kom je terecht in het hulp onderdeel. Maar er is daar ook een tabblad voor Tips en Tricks. 

 


Als je de hulpsectie opent, @MennoG78, dan kom je terecht in het hulp onderdeel. Maar er is daar ook een tabblad voor Tips en Tricks. 

<afbeelding>

ja alleen die blijft bij mij grijs en is niet te kiezen / selecteren.


Dit is bij mij niet zichtbaar hoor sinds vrijdag.

Op geen van de 3 boxen bij me ouders ook niet.

@MennoG78 als je je box eens terug zet naar fabrieksinstellingen? 🤔


even check gedaan hier zijn wel de tips and tricks, wel te selecteren.


Dit is bij mij niet zichtbaar hoor sinds vrijdag.

Op geen van de 3 boxen bij me ouders ook niet.

@MennoG78 als je je box eens terug zet naar fabrieksinstellingen? 🤔

Wat denk je zelf no way 😉 alles werkt alleen dit niet.

Geef alleen aan dat hij niet te kiezen is ga hiervoor geen reset uitvoeren ben gekke gerrit niet.


@MennoG78 als je je box eens terug zet naar fabrieksinstellingen? 🤔

Wat denk je zelf no way 😉 alles werkt alleen dit niet.

Geef alleen aan dat hij niet te kiezen is ga hiervoor geen reset uitvoeren ben gekke gerrit niet.

Nou ja zeg @MennoG78, probeer alleen maar mee te denken! 😂 Goed maar nu effe serieus, dit zou wel evt. deze issue op kunnen lossen. En als je de TV Box eens opnieuw opstart, dus niet naar “fabrieksinstellingen”.


Fijn dat er regelmatig updates komen (althans, ik hou er wel van) maar ik wacht eigenlijk op een cruciale update rondom geluid want bij mij valt het geluid af en toe kortstondig (1-2 seconden) weg.

 


Daar heb ik ook last van dat op bepaalde momenten het geluid hooguit 1 a 2 seconden wegvalt. 

Het zou mooi zijn als je van tv/radio zender overschakeld naar gids het geluid blijft. valt  nu een paar seconden weg.  Ook als je naar een app gaat of een instelling dan valt het geluid definitief weg. Een stilte. Het zou mooi zijn als het geluid blijft totdat je een andere functie opent in android tv+. Voor de rest geen klachten. Soms te veel functies. Maar leuk. 


de update is ook hier binnen.

de kastjes werkten weer even 15min slecht daarna weer op gang gekomen.

ik heb d3 hulp eens bekeken maar die mag worden aangepast.

de bijgeleverde hdmi kabel hoef je niet te gebruiken. wat als laatste staat is ook niet correct. hi speed hdmi kabel is ook bij de action te koop. die zijn zeker niet goed. 

zolang de hdmi kabel ban een goed merk is dan is het goed


de update is ook hier binnen.

de kastjes werkten weer even 15min slecht daarna weer op gang gekomen.

ik heb d3 hulp eens bekeken maar die mag worden aangepast.

de bijgeleverde hdmi kabel hoef je niet te gebruiken. wat als laatste staat is ook niet correct. hi speed hdmi kabel is ook bij de action te koop. die zijn zeker niet goed. 

zolang de hdmi kabel ban een goed merk is dan is het goed

Stukje is prima hoor.

Bij geleverde is prima en voldoende en van Action HDMI Kabel van 3 meter 4K ultra HD welke ik zelf er tussen heb zitten als test werkt prima 2,99 maar zie geen verschil met een dure van 30 euro welke ik ook als test heb liggen van de EP (Oehlbach SL UHS HDMI 2.1 kabel 1,5m)


Je kunt met de afstandsbediening in google de pijl niet bewegen om iets aan te klikken. 


Sinds de laatste update is de lipsync nóg slechter geworden. Kan daar nou niet eens een echte oplossing voor komen. Heen en weer zappen zet het weer goed maar dan mis je wel weer een deel van je programma...


Ik weet niet of ik de enige ben? Maar sinds een paar updates geleden heb ik haperingen met uitgesteld kijken. Volgens mij ontbreekt er ongeveer een seconde per keer. Het gebeurt vaker, maar er zit niet echt een regelmaat in. 
Ik weet niet precies wanneer dit is begonnen, maar in ieder geval al sinds twee updates. Bij mij thuis is er niets veranderd met de instellingen. 


Update binnen op 1 ontvanger. Beschreven functionaliteit werkt. Geluid na opstarten blijft een puntje. Het duurt een minuut voordat het geluid stabiel is.


@Heb ik weer ik heb de update ook binnen en ik heb hier helaas ook last van. Geluid en beeld valt heel vaak een klein moment weg. Hiervoor was dat niet het geval.


Deze update is echt belabberd. Constant zwart beeld op meerdere kanalen en voetbal is op dit moment niet te kijken met constant stilstaand beeld.


Update binnen op 1 ontvanger. Beschreven functionaliteit werkt. Geluid na opstarten blijft een puntje. Het duurt een minuut voordat het geluid stabiel is.

@Roy74 dit probleem ervaar ik ook nog steeds, en ca. 1 minuut is dat inderdaad over, je zou denken dat ie dan niet helemaal op is gestart.

Dan is het beeld en geluid aanwezig, maar is nog niet alles opgestart? 🤔


Deze update is echt belabberd. Constant zwart beeld op meerdere kanalen en voetbal is op dit moment niet te kijken met constant stilstaand beeld.

Dit ervaar ik niet. Ik vind de beeldkwaliteit wel matig maar ik heb aangenomen dat dit door de uitzending komt. Al eens opnieuw gestart? 


Update binnen op 1 ontvanger. Beschreven functionaliteit werkt. Geluid na opstarten blijft een puntje. Het duurt een minuut voordat het geluid stabiel is.

@Roy74 dit probleem ervaar ik ook nog steeds, en ca. 1 minuut is dat inderdaad over, je zou denken dat ie dan niet helemaal op is gestart.

Dan is het beeld en geluid aanwezig, maar is nog niet alles opgestart? 🤔

Er zijn meerdere mensen die dit hebben. Ik heb er pas sinds enkele updates terug last van. Mij lijkt het op een buffer probleem. Zolang dit alleen even na opstarten is… maar toch blijven melden.


Ik weet niet of het toeval is, maar gisteravond de hele avond (voetbal wedstrijd) geen enkele audio hiccup gehad (wegvallen van geluid voor 1-2 seconden).

 

Is deze audio bug er dan toch uitgehaald die niet in de changelog heeft gestaan?


Na enkele tijd redelijk ‘probleemloos’ TV kunnen kijken, is na de laatste update het oude Multicast probleem weer terug. Als Multicast aan staat, dan ‘hangen’ zenders na 2 seconden. Alleen het handmatig op Unicast zetten (of uitgesteld kijken) zorgt ervoor dat ik kan kijken. En ja, alle mogelijke reset en herstart opties al gedaan, zoals altijd lost dit niets op.


Gisteren de nieuwe box geïnstalleerd. Ik ben er niet op vooruit gegaan is mijn mening. Als ik schakel tussen verschillende zenders duurt dit irritant lang. Hoop dat hier snel iets aan gedaan wordt. En dat terwijl ik heb de kanaalnummer invoersnelheid op snel heb staan.


Updates helemaal prima, echter ook wij hebben last van wegvallen van het geluid, zeer irritant. De lypsync is bijzonder: soms perfect soms dramatisch. Prachtig hoe je het live met televisie kan instellen maar het gaat alleen maar verder uit elkaar... Vooral bij ESPN

Thanks 


@Henk Staart lipsync soms wel soms niet komt doordat sommige zenders in dolby 5.1 uitzenden en andere in stereo.

 Dit kun je als volgt oplossen

-heb je een soundbar, zet bij de geluid instellingen, zowel op de tv+ box als op je tv de instelling op passthrough, doorloop etc

-heb je geen soundbar, zet de instelling geluid op stereo pcm, zowel op de box als op je tv.