Product Updates

KPN TV+ app [smartphone & tablet] Update april 2024 KPN TV+ app 08.44.00Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates.Wat zit er in? Plotseling stoppen/crashen tijdens het kijken is gereduceerd Bug over het niet kunnen zien van opgeslagen items is opgelost Link om vrienden uit te nodigen buiten de app om, werkt weer goed Skip knop toegevoegd voor de introductieballonnetjes bij eerste keer gebruik van een nieuw (sub)account We hebben de streamingsdienst Viaplay toegevoegd aan de TV+ app! Met Viaplay geniet je volop van entertainment. Kijk Formule 1, Premier League voetbal, live sport, Viaplay originals en exclusives, internationale en Nederlandse films en series. We hebben nu ook prijsinformatie toegevoegd voor alle beschikbare streamingdiensten.   19-04-2024: Er is een extra update beschikbaar gekomen voor iOS en Android: versie 08.44.00.We zagen dat er problemen waren met plots uitloggen, soms niet in kunnen loggen of soms een zwart scherm. Deze problemen hebben we opgelost in deze extra update.  Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update is vandaag begonnen: 16 april 2024. De update wordt gefaseerd uitgerold.Deze update is beschikbaar voor de TV+ app. Indien je op dit moment nog de ‘oude’ KPN TV app gebruikt, dan is deze update voor jou niet van toepassing. De uitrol van de nieuwe TV+ app verloopt gefaseerd en is nog niet voor iedereen beschikbaar.Hoe controleer ik welke versie van de TV+ app heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ app [smartphone & tablet] Update maart/ april 2024 KPN TV+ app 08.43.00Deze release bevat verbeteringen die het gebruiksgemak van de TV+ app verbeteren.Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates.Wat zit er in? Update 10 april 2024Terug knop werkt weer om na afspelen van een favoriete kanaal weer naar het thuis scherm te komenUpdate 26 maart 2024Je kunt nu makkelijker losse opnames verwijderenLosse opname verwijderen  Er is een efficiëntere afspeelkwaliteit toegevoegd waardoor video’s soepeler afspelen  Films op TVUpdate: Er is sinds vandaag een extra tegelrij toegevoegd: Films op TV. Hier kun je makkelijk zien welke films te zien zijn op tv. Je kunt bijvoorbeeld ook makkelijk opnames inplannen voor die films. Er is een geforceerde update geweest naar versie 08.42.00 ter verbetering van de stabiliteit en snelheid van de app. Dit geldt alleen voor de gebruikers van de vernieuwde TV+ app.  Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update is gisteravond begonnen: 26 maart 2024.Deze update is beschikbaar voor de TV+ app. Indien je op dit moment nog de ‘oude’ KPN TV app gebruikt, dan is deze update voor jou niet van toepassing. De uitrol van de nieuwe TV+ app verloopt gefaseerd en is nog niet voor iedereen beschikbaar.Hoe controleer ik welke versie van de TV+ app heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. Admin: update topic 10-04-2024

KPN TV+ app Update maart 2024 KPN TV+ app 08.42.00Deze release bevat diverse bugfixes die de TV+ app bèta verder verbeteren. Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates.Wat zit er in?Probleem met zwarte scherm na inloggen is opgelost Het kwam voor dat je na inloggen op de TV+ app een zwart scherm te zien kreeg. Dit probleem is nu verholpen: er is nu direct toegang tot de app, zonder vertraging of een zwart scherm. Kijkbeperkingen worden nu goed opgeslagen In de app kun je ‘Kijkbeperkingen’ instellen, deze worden nu correct opgeslagen en behouden bij het gebruik van de app.  Bug bij het zappen is gefixt: je kunt nu naadloos navigeren tussen kanalen. Bij npo1, 2 en 3 kun je bij terugkijkprogramma’s weer doorspoelen Locatie consent wordt goed opgeslagen Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update begint vandaag, donderdag 21 maart.Deze update is beschikbaar voor de TV+ app. Indien je op dit moment nog de ‘oude’ KPN TV app gebruikt, dan is deze update voor jou niet van toepassing. De uitrol van de nieuwe TV+ app verloopt gefaseerd en is nog niet voor iedereen beschikbaar.Hoe controleer ik welke versie van de TV+ app heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update. Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ app Update maart 2024 KPN TV+ app 08.41.02En weer een nieuwe update voor de TV+ app!  Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates.Wat zit er in?Seizoens- en aflevering nummers zijn nu toegevoegd Specifiek voor iOS: Airplay is toegevoegd aan de app Specifiek Android: Zowel het beeld als het geluid zijn hersteld op oudere toestellen  Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update begint vandaag 12 maart.Deze update is beschikbaar voor de TV+ app. Indien je op dit moment nog de ‘oude’ KPN TV app gebruikt, dan is deze update voor jou niet van toepassing. De uitrol van de nieuwe TV+ app verloopt gefaseerd en is nog niet voor iedereen beschikbaar.Hoe controleer ik welke versie van de TV+ app heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over de update. Ook als je problemen ervaart n.a.v. de update kun je het hier melden.

KPN TV+ app Update maart 2024 KPN TV+ app 08.40.02Een nieuwe update voor de TV+ app!  Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates.Wat zit er in?De app is nu sneller doordat er minder afbeeldingen tegelijk worden geladen Zowel het beeld als het geluid zijn hersteld op oudere toestellen Bij de eerste keer gebruik van de app is de lay-out verbeterd Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update begint vandaag 5 maart voor alleen Android. De update wordt gefaseerd uitgerold. iOS volgt later.Deze update is beschikbaar voor de TV+ app. Indien je op dit moment nog de ‘oude’ KPN TV app gebruikt, dan is deze update voor jou niet van toepassing. De uitrol van de nieuwe TV+ app verloopt gefaseerd en is nog niet voor iedereen beschikbaar.Hoe controleer ik welke versie van de TV+ app heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over de update. Ook als je problemen ervaart n.a.v. de update kun je het hier melden.

KPN TV+ app Update februari 2024 KPN TV+ app 08.40.01Dit is de eerste Product Update voor de nieuwe TV+ app voor mobiel en tablet, en zeker niet de laatste. Er zullen op regelmatige basis updates komen voor de app en wij zullen hier de release notes delen.We hebben al veel feedback ontvangen sinds de lancering. Onder andere zaken als Airplay, Pluspakket content, de gids en het verwijderen van een individuele aflevering in een serie-opname. Al die zaken zijn doorgegeven en gehoord.  Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates.Wat zit er in?Probleem met inloggen opgelost Swipen (zappen) tussen zenders gaat een stuk sneller Opslaan pincode werkt correct Foutmelding bij opnamepagina is verdwenen en het werkt weer goed "Kan inhoud niet laden"-probleem opgelost Inloggen met KPNID en abonnementsnummer/pincode werkt weer goed Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update is gisteren begonnen. Voor Android gaat de update gefaseerd. Voor iOS is de update beschikbaar in de App store.Deze update is beschikbaar voor de TV+ app. Indien je op dit moment nog de ‘oude’ KPN TV app gebruikt, dan is deze update voor jou niet van toepassing. De uitrol van de nieuwe TV+ app verloopt gefaseerd en is nog niet voor iedereen beschikbaar. Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over de update. Ook als je problemen ervaart n.a.v. de update kun je het hier melden.