Sinds gister geeft mijn Samsung a50 aan dat de batterij te heet is. Hij laadt langzaam op en geeft om de 5 min deze melding aan. Ik heb KPN gebeld en zij zeggen dat ik contact op moeten nemen met Samsung zelf. Mijn abonnement afgesloten met KPN. Ik heb geen verzekering wel garantie 2 jaar. Moet kpn dit regelen of moet ik dit zelf regelen met Samsung?
Beste antwoord door Susan_
Bekijk origineelHallo
Even op de site van Samsung controleren.
Â
+21
Hi
Op batterijen zit inderdaad een garantie van 6 maanden, dit kan je ook teruglezen op onze website (onder het kopje 'garantie termijn mobiele telefoon'). Ik wil je aanraden om je toestel te laten onderzoeken en eventueel repareren! Dit kan via onze KPN winkels, via die weg ben je hem gemiddeld een week of 3 kwijt en moet je zelf op en neer naar de winkel om hem te brengen en te halen. Gelukkig kan dit ook via https://bit.ly/35uHlUn. Als je jouw toestel aanmeld voor onderzoek/reparatie bij Samsung zelf, wordt het toestel bij jou thuis opgehaald en een paar dagen laten weer bij jou thuis terugbezorgd, stuk makkelijker en je zit niet zo lang zonder!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
