Zaterdag 17-08 heb ik mijn telefoon in de kpn winkel afgegeven voor reparatie. Deze is de 20e bij teleplan in reparatie gegaan. Vervolgens geen statusupdate meer gehad. Dus vorige week heb ik gemaild. Reactie terug gekregen dat ze in afwachting zijn van een onderdeel en dat hiervan geen leverdatum bekend is...
Nu snap ik dat het wel eens langer kan duren dan de 2 weken die in de winkel aangegeven wordt maar dat er geen leverdatum van een onderdeel bekend is lijkt mij zeer en zeer sterk in de tijd waarin we leven. Of het moet betekenen dat ze het nog niet besteld hebben (aangezien er ook geen diagnose gesteld is). Kunnen jullie wat meer informatie bij teleplan voor mij achterhalen?
Beste antwoord door Bart_
Bekijk origineel