Mijn S10 volume knop weigert dus hij blijft hangen in het scherm volgens de Samsung verkoper moet hem dus opsturen voor reparatie. Kan ik een leentoestel zolang krijgen omdat ik maar 1 telefoon heb en ook geen pc of tablet
Groetjes Lydia
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
+24
Volgens mij kan dat alleen als je een toestelverzekering hebt...
Gelukkig heb ik een verzekering voor mijn mobiel
Groetjes en bedankt voor het reageren
+15
Op het moment dat je een (nieuwe) Toestelverzekering hebt krijg je ook geen leentoestel meer, wel kun je tegen een hoger eigen risico je toestel de volgende werkdag laten repareren.
Mocht je hier niet voor kiezen dan duurt dit normaal gesproken 3-5 werkdagen.
Het zou ook nog kunnen dat je een oudere verzekering hebt, afgesloten voor 23 juni 2020. Hiervoor gelden nog de voorwaarden die je hier destijds bij hebt ontvangen. Deze zijn ook te vinden onderaan de gelinkte pagina.
Mocht het een defect van het toestel zelf zijn dan zou het ook nog kunnen dat het onder de garantie valt. Deze reparatie aanmelding kun je doen via onze Schade pagina.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.