Zoekresultaten: "nieuwe klant"

1000 Topics

V
Rank
vrouwe35 Nieuwkomer

Nieuwe klant?? Dus niet!
Beantwoord

In november 2012 heb ik contact gehad met KPN dat ik weg wil bij mijn oude provider omdat ik daar niet tevreden was en wat hun voor me konden betekenen. Ik ging voor het alles in 1 pakket en deze zou op 14 januari 2013 worden aangesloten. Nadat ik mijn oude provider had gesproken kwam ik erachter da...

TV, Internet & Bellen / Internet
9013 4
V
Rank
6 jaar geleden
M
Rank
MartijntB1988 Deelnemer

Nieuwe Arris 4K Ultra HD ontvanger
Vraag

Kan iemand mij vertellen welke decoder dit is? Waar je deze bij ontvangt en of deze de oude witte 4K ontvanger vervangd?

TV, Internet & Bellen / Interactieve TV
13229 156
Rank
2 uur geleden
M
Rank
Mivo Nieuwkomer

Nieuwe klant: vragen over de aansluiting
Vraag

Geachte heer/mevrouw, Vandaag hebben wij het installatiepakket ontvangen en volgende week woensdag komt de monteur langs om alles aan te sluiten. In de doos komen wij niets tegen mbt wifi. Wij gaan ervan uit dat er straks een goed wifi-bereik in en om het huis hebben.  Tevens willen wij u vragen of...

TV, Internet & Bellen / Internet
73 5
Rank
9 uur geleden
T
Rank
The Missing Link Deelnemer

Nieuwe abonnementen; geen waardering voor vaste klanten?
Vraag

Al meer dan 30 jaar bij KPN, ik ben ook al "compleet" vanaf het begin. Afgelopen november gebeld omdat ik wat meer mobiele data nodig had. Ben van 1250MB naar 2250MB gegaan; 2 jaar vast, betaal nu 15 Euro. Prima. Ik zie de nieuwe abbonnementen drie maanden later, daar krijg je 4000 Mb, 2 jaar vast...

Mobiel abonnement & Prepaid / Mobiele abonnementen
401 17
J
Rank
2 maanden geleden
R
Rank
Roosmdlrb Nieuwkomer

Nieuwe klant melding: wegens administratieve redenen is het niet mogelijk...
Vraag

Goedemorgen, Ik ben vanaf vandaag klant bij KPN en mijn dochtertje ook. Beiden kunnen we NIET bellen wegens administratieve redenen. Graag zie ik hier een oplossing voor als het mogelijk is.

Mobiel abonnement & Prepaid / Mobiele abonnementen
947 4
Rank
5 maanden geleden
Rank
Dennisk76 Wijsgeer

Nieuwe abonnementen
Vraag

Ha KPN, Wederom een verandering in de abonnementen. Jullie moeten wel om bij te blijven. Helemaal top...... Maar ik zag dat de nieuwe abonnementen goedkoper zijn geworden met een grotere bundel voor internet. Wat krijgen wij hiervan te zien als bestaande klanten? Krijgen wij een verrekening van o...

Mobiel abonnement & Prepaid / Mobiele abonnementen
220 6
G
Rank
8 maanden geleden
M
Rank
Mal1 Nieuwkomer

Klantenservice bereikbaarheid
Vraag

Sinds paar dagen kan ik geen contact opnemen met KPN! De wachttijden zijn te lang en niet duidelijk aangegeven. Chat functie werkt niet, terugbel verzoek ook niet. Ik snap dat jullie druk zijn met werven van nieuwe klanten, maar iets meer aandacht voor bestaande klant is, denk ik, niet veel gevraagd...

TV, Internet & Bellen / Internet
99 7
Rank
10 maanden geleden
F
Rank
floris45 Nieuwkomer

klantcontact klachten zijn nooit behandeld

Deze Compleet klant (meer dan 30 jaar) heeft nu afscheid genomen. Op klachten is nooit gereageerd (niet ongebruikelijk bij vml. nutsbedrijven), zelfs niet naar deze vroegere KPN medewerker (opperhoofd Primafoon-netwerk). Klachten : slechte GSM-en internet verbindingen in buitenland (D, ES, UK); zend...

TV, Internet & Bellen / Interactieve TV
72 4
Rank
1 jaar geleden
S
Rank
Spiri Nieuwkomer

Nieuwe modem exact hetzelfde type
Vraag

Wij ontvingen een nieuwe modem, die volgens een brief van KPN beter zou zijn dan de oude. Het model is echter identiek (experia box v10 zxhn h369a). Waarom zou dit model beter zijn? Is het werkelijk nodig dat ik de goed werkende installatie vervang?

TV, Internet & Bellen / Internet
156 9
Rank
1 jaar geleden
P
Rank
PeterWubs Nieuwkomer

Nieuwe Digitenne ontvanger niet meer actief

Komen er niet?!?!! Ben een nieuwe klant: 4 dagen gekeken zonder enig probleem en nu ook deze melding. Het is vrijdag avond en ik lees dat ik pas maandag kan bellen ?1!?!?!?!?! Tussen 9 en 17 u???? Schandalig, dat is toch geen service anno 2018. Ik heb PRECIES HETZELFDE PROBLEEM!!!! Admin: Bericht...

TV, Internet & Bellen / Digitenne
84 2
Rank
1 jaar geleden
W
Rank
wodan Nieuwkomer

Nieuwe Digitenne tuner
Vraag

IK heb gehoord dat er een nieuwe kastje voor digitene , ik wou weten of dat waar was , en krijg je als klant automatische een nieuwe of zijn er kosten aan verbonden *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

TV, Internet & Bellen / Digitenne
78 2
Rank
1 jaar geleden
S
Rank
Siebrandp Deelnemer

Nieuwe verbinding kan pas ruim een maand later dan afgesproken opgeleverd worden
Vraag

Hallo allemaal, Vraagje: aankomende maandag 12 februari zou er een monteur van KPN langskomen....... Wat schetst mijn verbazing? Wordt zojuist gebeld met de mededeling door KPN , dat mijn aansluiting pas 16. Maart2018 kan plaatsvinden .......? Volgens Tweak ( voorgaande internetprovider) wordt mi...

TV, Internet & Bellen / Internet
194 9
Rank
1 jaar geleden
Rank
Cindy_ Moderator

Nieuwe mobiele abonnementen en wijzigingen EU roaming per 1 juni 2017

Vanaf 1 juni staat er heel wat te veranderen in telecomland, wat heel gunstig uitpakt voor klanten. Weet je nog dat je vroeger torenhoge rekeningen had als je in het buitenland je mobiel gebruikte? Dat is nu binnen de EU voorbij! Zo kun je iedereen thuis jaloers maken met prachtige vakantiefoto's of...

Mobiel abonnement & Prepaid / Mobiele abonnementen
74642 226
D
Rank
2 jaar geleden
Rank
Rlamberink Helper

Nieuwe KPN klant Experiabox v9
Vraag

Beste KPN, Gistermiddag mijn installatiepakket ontvangen voor KPN internet. In tegenstelling tot wat ik verwachtte, heb ik niet de Experiabox v10, maar de v9 ontvangen. Sorry hoor KPN, maar waarom hebben jullie dat ding zo verschrikkelijk dichtgetimmerd? Bijna niets is aan te passen. Ik heb er ni...

TV, Internet & Bellen / Internet
544 14
Rank
2 jaar geleden
R
Rank
Robin_hood753 Nieuwkomer

Nieuwe simkaart KPN Mobiel Prepaid

Hallo, Omdat ik een nieuwe telefoon heb wil ik graag een nieuwe KPN prepaid simkaart kopen. Nu zie ik op de KPN site dat dit mij €9,15 gaat kosten met nummerbehoud. Bron-1: https://www.kpn.com/service/mobiel/sim-kaart/aanvragen/prepaid-sim-kaart.htm Ik weet ook dat toen ik van mijn vorige provider...

Mobiel abonnement & Prepaid / Prepaid
3856 13
Rank
2 jaar geleden
Rank
maureen1je Nieuwkomer

Nieuwe abonnementen -> Voordeel bestaande klanten? Voordeel alleen voor nieuwe klanten?

Na bijna 10 jaar KPN abonnee te zijn vind ik dit een beetje vreemd: Ik heb altijd een zorgeloos abonnement gehad. Al jaren betaal ik gemiddeld draag ik een redelijk bedrag af om mijn telefoon in alle situaties te kunnen gebruiken. Toen ik het afgelopen jaar mijn abonnement mocht verlengen dacht ik...

Mobiel abonnement & Prepaid / Mobiele abonnementen
971 1
Rank
2 jaar geleden
D
Rank
davidr Deelnemer

Nieuwe klant, experiabox v9 ipv v10

Één van de redenen om over te stappen naar KPN was de experiabox v10 met 802.11ac en dual band ondersteuning van 2,4Ghz en 5Ghz. Gisteren installatiebox ontvangen en er zit een gereviseerde /gebruikte experiabox v9 in.... Nou snap ik dat veel nieuwe klanten tevreden zijn met een v9 en dat dual-band...

TV, Internet & Bellen / Internet
1278 16
P
Rank
2 jaar geleden
Rank
Claudia1900 Nieuwkomer

Nieuwe klant
Vraag

Ik.wil graag weer kpn maar hoe werkt het?!

TV, Internet & Bellen / Interactieve TV
148 5
K
Rank
2 jaar geleden
Rank
jacknijenhuis Nieuwkomer

Nieuwe klant van kpn, oud spul geleverd krijgen.

15 aug gaat ons contract bij kpn in. Ik heb net alles aangesloten. Mij verbaasd het dat wij als splinter nieuwe klant een Experia Box V 8 hebben gekregen en een afstand bediening met een barst erin. In eerste instantie werd er via twitter redelijk snel gereageerd op mijn opmerking: "waarom nieuwe kl...

TV, Internet & Bellen / Internet
113 5
Rank
3 jaar geleden
Rank
marijoke Wijsgeer

Nieuwe EU Internetbundels

Hallo KPN,   Een gemiste kans vind ik, als KPN klant zijnde.   Als je het onderstaande leest vraag ik mezelf af waarom past KPN bestaande abonnementen niet aan en moet je weer extra betalen om gebruik te kunnen maken van onderstaande. Echt jammer.     Met vriendelijke groe...

Mobiel abonnement & Prepaid / Mobiel Internet
781 7
Rank
3 jaar geleden
R
Rank
Raymond_HHW Nieuwkomer

Klantnummer KPN nodig voor de aanmelding van KPN Compleet

Om KPN Compleet te kunnen beheren moet ik MijnKPN activeren. Als ik mij probeer aan te melden moet ik echter mijn klantnummer opgeven. Kan iemand mij vertellen waar ik dit terug kan vinden als ik nog geen factuur heb ontvangen? Ik had vanmiddag een KPN medewerker aan de lijn die mij nie...

Speciaal voor klanten / KPN Compleet voordeel
271 2
Rank
4 jaar geleden
M
Rank
MaxBroere2 Topper

Nieuwe bestelling vragen

Goedemorgen allemaal, Ik heb een paar dagen geleden Alles in 1 Premium besteld van KPN. Nu komt er binnenkort een upgrade aan van VVDSL, alleen is die van augustus helaas verplaatst naar Q4 2015. Nu vroeg ik mij af of bonding wel beschikbaar is aangezien in de bevestigingbrief staat dat de snelhe...

TV, Internet & Bellen / Internet
317 18
Rank
4 jaar geleden
S
Rank
stok Deelnemer

Klantacceptatie mobiel abonnement

Echt he na gisteravond wederom een poging gedaan te hebben wel ter verstaan  poging 6 om toch een mobiel abbonement af te gaan sluiten bij de kpn. Na 45min aan de telefoon gehangen te hebben was het advies bel 's morgens even terug  naar de klantenservice om vervolgens naar de sds afdel...

Mobiel abonnement & Prepaid / Mobiele abonnementen
333 1
Rank
4 jaar geleden
W
Rank
wowie1974 Nieuwkomer

Nieuwe klant Experiabox V8

Hallo, A.s. woensdag 26 november komt er een monteur glasvezel bij me aansluiten. Ik heb net al wat dingen voorbereid en de installatiedoos uitgepakt om eens te kijken wat hierin zit. Tot mijn verbazing zat hier de experiabox V8 in, terwijl ik eigenlijk had verwacht dat dit de V9 zou zijn (ik las...

TV, Internet & Bellen / Internet
176 2
W
Rank
4 jaar geleden
S
Rank
SanderLaan Nieuwkomer

nieuwe klant voor digitale tv

nu heb ik een aanbieding gekregen van kpn leuk , maar er is nergens bekend hoe je die doos moet aansluiten op je TV nergens kan je deze info vinden, dit vind ik raar beneden heb ik een fullhd tv met een HDMI ingang tevens is hier de telefoon aangesloten hoe wordt nu die digitale ontvanger aange...

TV, Internet & Bellen / Digitenne
470 2
Rank
4 jaar geleden

Badges

  • Badge
    PopArt heeft de Namen en gezichten badge verdiend
  • Badge
    DME heeft de Namen en gezichten badge verdiend
  • Badge
    Keimpe Roosjen heeft de Namen en gezichten badge verdiend
  • Badge
    Anja.vdmeer heeft de Namen en gezichten badge verdiend
  • Badge
    ingerem heeft de Namen en gezichten badge verdiend
Toon alle badges

popular Tags