Gisteren de mail van KPN gekregen, daarna de link aangeklikt ter bevestiging. Dan kreeg ik een bericht dat als je klant bent van KPN je binnen twee weken een factuur krijgt? ben je geen klant wordt er binnen twee weken uitbetaald.
Waarom krijg je een factuur als je al klant bent? waarom niet gelijk uitbetalen?
+10
Als u klant bent zal dat worden verrekend op de factuur anders krijgt u eerst een factuur waarbij u geld krijgt en daarna, of andersom, een factuur waarbij u aan KPN uw abonnement moet betalen. Verrekenen lijkt mij dan ook de makkelijkste optie.
Nou zoveel verrekenen dan zijn we de eerste 20 jaar klaar met betalen, is voor mij geen optie. We betalen abonnementen automatisch en dat gaat prima, verrekenen geeft dan alleen maar verwarring en gedoe
+10
Als het verrekenen op een factuur is verwacht ik dat uw abonnement erop staat en het volledige terug te geven bedrag dus dan zou de factuur negatief worden (claim-abo). Is mijn verwachting hoor, kan het mis hebben)
Ik wacht het even af, dank voor je antwoorden
+17
Welkom op het forum
Dank voor je bericht Bram. Het gaat om oude abonnementen destijjds met een toestel erbij waar rechtszaken over geweest zijn. Wij hebben niets openstaan, alles is zojuist weer automatisch afgeschreven👍🏼
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
