Ik heb geprobeerd om mijn vaste telefoon te koppelen maar dat lukt niet omdat ik geen internet heb van KPN.
Hoe kan ik mijn factuur inzien. Hoe vraag ik die anders aan per mail.
In Mijn KPN lukt het dus niet
Beste antwoord door Alex van KPN
Bekijk origineel
+28
Hallo
Je kunt jouw e-mailadres opgeven aan de klantenservice via 0800-0402.
Lukt bellen niet? Vul dan jouw volledige forumprofiel. Dan kan een moderator het voor jou (laten) regelen.
+24
Die word je gewoon automatisch toegestuurd naar uw @kpnmail.nl adres wat hoort bij uw abonnement. Checkt u überhaupt uw kpnmail wel eens?
Heb je alleen vaste telefoon en geen internet van KPN? Dan heb je een PSTN aansluiting. Analoge telefonie-aansluiting. De enige manier om daarvan facturen te krijgen is per e-mail of per post (€ 2,50 extra i.v.m. acceptgiro). Eén van deze 2 opties moet je nu hebben!
Mis je facturen dan kun je de klantenservice bellen. Noordzee noemt het nummer al.
Voor Vaste Telefonie PSTN is er geen online omgeving.
+21
Nee
Meer informatie daarover vind je hier: Ik wil mijn factuur per post of mail ontvangen | KPN
+24
Hi Laangee, welkom hier.
Als je alleen een analoge lijn hebt, dus zonder Experiabox/modem, dan kun je het niet koppelen aan een KPN ID. Je kunt wel aangeven hoe je de factuur wilt ontvangen, dat kun je hier doen. Ik kan oude facturen wel naar je toe sturen mocht dit nodig zijn.
Zou je in dat geval je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
