Beantwoord

Nummer behoud En sturen van sms naar 6688 via T-mobile

  • 17 January 2021
  • 2 reacties
  • 187 keer bekeken
R
Rank

Ik wil overstappen van T-mobile naar KPN. 

KPN vraagt of ik een SMS wil sturen naar 6688 met het antwoord ja. 

Ja betekend dat ik toestemming geef voor de portering van mijn nummer.

Echter via T-mobile kan ik niet SMSen. Die service is er niet beschikbaar ..

Wat nu te doen.

Roel.

icon

Beste antwoord door Erik van KPN 18 January 2021, 13:59

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Hoi @RGWiweser, welkom op het forum! We kunnen dit ook op een andere manier oplossen via de klantenservice. Daarbij hebben we het klantnummer van je T-Mobile abonnement nodig. De snelste manier om dit dan te regelen is bellen met 0800-0402 (gratis). Het kan ook via het forum. Als je dat wilt zou je dan je forumprofiel willen invullen met naam, adres en mobiele klantnummer in. Daarnaast graag, in het veld ‘persoonlijke opmerking’ je klantnummer van T-Mobile en het 06-nummer dat je wilt meenemen. Reageer hier even weer als je dit hebt gedaan, dan gaan we dit op de andere manier doen.

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Je hebt niet meer gereageerd, @RGWiweser. Dan ga ik ervan uit dat je dit via andere weg hebt opgelost. Als het toch nog steeds niet gelukt is, neem dan even contact op met de klantenservice. 

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden