Beantwoord

onjuist bedrag in contract na verlenging abonnement

  • 20 January 2021
  • 2 reacties
  • 43 keer bekeken

Ik heb zojuist mijn Sim only abonnement verlengd (E 17,50 - E 2,50 korting is E 15,00)

Nu ontvang ik een contract met de volgende bedragen: Bundel E 20,-, korting E 2,50 is E 17,50.

Ik was al klant bij Telfort. Ik heb ook een bevestiging per mail met het bedrag van E 15,00 per maand

 

icon

Beste antwoord door Jeroen van KPN 27 January 2021, 14:28

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +10

Ik zou even bellen met KPN 0800 0402 of via de chat op kpn.com/service. Het forum is erg druk dus het kan wel eens een paar dagen duren voor u een eerste reactie heeft.

Reputatie 7
Badge +19

Goedemiddag @AnneliesB, de Husselkorting staat niet op het contract vermeld. Als het goed is staat dat ook in het contract zelf beschreven. Je zult de Husselkorting wel zien in MijnKPN en uiteraard op de maandelijkse factuur.Â