Beantwoord

tech desk aanzetten in Mijn KPN.

  • 5 August 2020
  • 4 reacties
  • 236 keer bekeken
T
Rank

Ik kan de optie tech desk aanzetten niet vinden in Mijn KPN. Heb echt assistentie nodig want internet valt vaak weg, terwijl WiFi blijft. 

icon

Beste antwoord door Piet van der Vooren 5 August 2020, 13:21

Bekijk origineel

4 reacties

Piet van der Vooren
Rank
Reputatie 7
Badge +9

@TomStuij Tech Desk kan in Mijn KPN als volgt worden aangezet:

Producten > Uw producten (Thuis) > Uw extra opties (Extra opties wijzigen of toevoegen) > Internet > Tech Desk aanvinken.

Piet.

A

Hallo @TomStuij , je kunt ook gewoon even de helpdesk bellen, dat kost  niets, anders betaal je per maand €5 voor misschien een eenmalige vraag.

 

T
Rank

Bedankt voor de reactie. Heb je ook het telefoonnummer van de Helpdesk bij de hand?

RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21

KPN klantenservice 0800 0402. De computer (Voice Response System) zal een poging doen je te helpen. Hang niet op, blijf aan de lijn!! Na een korte pauze wordt je doorgezet naar een medewerker.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden